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(一)從軟件角度考慮,主要有三種方案。
1、行業解決方案模型。
行業解決方案模型,是指在自己的軟件基礎上,設計出某個行業的具體解決方案,然后加以推廣。這就如同同一幢房子,同個戶型有多套房子,然后,根據用戶的需求,有的用來自住,有的用來出租,有的用來辦公司,針對不同類型的客戶,有不同的裝修解決方案。

軟件也是如此,在同一個軟件中,集成了很多管理功能,或者可以通過簡單的配置實現某個功能,而軟件公司在提供軟件的同時,還給出了一個個針對不同行業的解決方案。到時,用戶在顧問的幫助下,結合自己的行業解決方案模型,就可以方便的配置出符合自己行業特性的管理軟件。如SAP、ORACLE等大型的管理軟件,基本上走的都是這個思路。

但是,這個解決方法對于顧問要求水平比較高。所以,相對其他軟件廠商來說,SAP、ORACLE等軟件公司的顧問水平,是比較高的,待遇也比其他公司要好的多。

2、功能的??榛?。
行業細分的另一個解決方案就是產品功能的??榛?。如有的企業是一個標準的制造企業,自己沒有出口權,則不需要報關、外貿等功能;但是,有些企業不僅僅是一個制造企業,同時,還可以自營出口,管理軟件就需要具有報關、外貿等功能。針對這種情況,最好的方法就是功能??榛?,企業根據自己的情況,選擇自己需要的???。

3、提供專業的行業化版本。
提供專業的行業化版本,這是比較流行的做法。如對于制造業中的服裝行業、化工行業、食品行業、緊固件行業都有專門的管理軟件,如服裝行業的ERP,化工行業的ERP等等。雖然現在這么做的企業比較少,但是,我相信,在未來的發展過程中,提供專業的行業化版本,將會是管理軟件行業細分的主流。

一方面,提供專業的行業化版本,對于顧問的要求來說,不需要很懂系統的配置,只需要精通管理流程就可以勝任,如此,可以減少軟件公司對于顧問的培訓成本;同時,又專門的行業版本,比其他方法,更容易被客戶接受,也更容易打響自己的品牌。

(二)從實施顧問團隊考慮,培養專業型的顧問。

在軟件行業細分的基礎上,實施顧問也會越來越行業化,以后“全能型”的顧問會逐漸向“行業型”顧問轉變。

隨著產品的差異區別越來越小,最后,賣軟件賣的已經不是軟件的本身,而是服務。若軟件公司能夠提供比較專業的顧問,能夠幫助企業解決行業性的普遍問題,對于企業基礎的問題又能夠提出可行的解決方案,而不是理論上的解決方法,這些軟件公司就越來越受用戶歡迎。

為此,軟件企業為了爭取更多的市場份額,不得不培養一些精通于某個特定行業的實施咨詢顧問。

行業化軟件推廣的優勢

其實,管理軟件的行業細分,是管理軟件市場發展的必然趨勢,無論對軟件企業還是客戶來說,都是一個雙贏的局面。

(一)節約實施成本,縮短實施周期。

軟件的行業化,就是說,管理套裝軟件越來越接近“量身定制”,行業越細分,就越跟客戶的實際需求相接近。所以,可以縮短實施周期,節約項目成本。這對企業,還是軟件公司,都是有利的。軟件公司只需要付出一些開發成本,不僅可以縮短項目實施周期,還可以增強市場競爭力。

(二)減少項目的實施風險。

軟件項目跟其他項目有點區別,就是其風險很難評估,收益也很難統計。但是,總體上來說,其風險要高于其他項目。而軟件行業細分,可以幫助客戶降低項目風險。

1、缺少行業的解決方案帶來的風險。

傳統的管理軟件,由于是套裝軟件,對于一些行業的特殊需求,無法充分滿足,即使能夠滿足,也需要復雜的配置,或者需要二次開發實現。如食品行業,批號管理與保質期管理是國家強制規定的,這是必須的兩個需求。但機械制造業就沒有保質期的管理需求。所以,有些管理軟件,如ERP,適合機械行業,并不一定適合食品行業。由于該ERP軟件沒有保質期管理的功能,若要在食品行業推行這個ERP軟件的話,不得不進行二次開發或者其他折中的方法解決。而如果進行行業細分,有專門的機械行業與食品行業的ERP軟件的話,就不會出現這個問題。

2、二次開發的風險。

二次開發雖然可以滿足企業的需求,但是,二次開發的風險是比較大的。由于如CRM、ERP等管理軟件,是一個龐大的系統軟件,二次開發過多的話,容易造成軟件的不穩定,同時,給后續的維護造成一定的困難,再者,對于后期版本的升級也是非常不利的。

而行業化的管理軟件,可以大大減少二次開發的數量,特別是對于其主干流程的修改,則完全可以避免。如此,就可以把二次開發的風險降到最小。

(一)從軟件角度考慮,主要有三種方案。

1、行業解決方案模型。

行業解決方案模型,是指在自己的軟件基礎上,設計出某個行業的具體解決方案,然后加以推廣。這就如同同一幢房子,同個戶型有多套房子,然后,根據用戶的需求,有的用來自住,有的用來出租,有的用來辦公司,針對不同類型的客戶,有不同的裝修解決方案。

軟件也是如此,在同一個軟件中,集成了很多管理功能,或者可以通過簡單的配置實現某個功能,而軟件公司在提供軟件的同時,還給出了一個個針對不同行業的解決方案。到時,用戶在顧問的幫助下,結合自己的行業解決方案模型,就可以方便的配置出符合自己行業特性的管理軟件。如SAP、ORACLE等大型的管理軟件,基本上走的都是這個思路。

但是,這個解決方法對于顧問要求水平比較高。所以,相對其他軟件廠商來說,SAP、ORACLE等軟件公司的顧問水平,是比較高的,待遇也比其他公司要好的多。

2、功能的??榛?。

行業細分的另一個解決方案就是產品功能的??榛?。如有的企業是一個標準的制造企業,自己沒有出口權,則不需要報關、外貿等功能;但是,有些企業不僅僅是一個制造企業,同時,還可以自營出口,管理軟件就需要具有報關、外貿等功能。針對這種情況,最好的方法就是功能??榛?,企業根據自己的情況,選擇自己需要的???。

3、提供專業的行業化版本。

提供專業的行業化版本,這是比較流行的做法。如對于制造業中的服裝行業、化工行業、食品行業、緊固件行業都有專門的管理軟件,如服裝行業的ERP,化工行業的ERP等等。雖然現在這么做的企業比較少,但是,我相信,在未來的發展過程中,提供專業的行業化版本,將會是管理軟件行業細分的主流。

一方面,提供專業的行業化版本,對于顧問的要求來說,不需要很懂系統的配置,只需要精通管理流程就可以勝任,如此,可以減少軟件公司對于顧問的培訓成本;同時,又專門的行業版本,比其他方法,更容易被客戶接受,也更容易打響自己的品牌。

(二)從實施顧問團隊考慮,培養專業型的顧問。

在軟件行業細分的基礎上,實施顧問也會越來越行業化,以后“全能型”的顧問會逐漸向“行業型”顧問轉變。

隨著產品的差異區別越來越小,最后,賣軟件賣的已經不是軟件的本身,而是服務。若軟件公司能夠提供比較專業的顧問,能夠幫助企業解決行業性的普遍問題,對于企業基礎的問題又能夠提出可行的解決方案,而不是理論上的解決方法,這些軟件公司就越來越受用戶歡迎。